3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Туристические компании в Минске

Магазин горящих путевок «МЫС-ТУР»

ТЕЛЕФОНЫ +375 29 666-90-85 +375 17 392-92-10 +375 29 666-60-85 +375 17 216-91-39 г. Минск, ул. Притыцкого, 34 Минск ул. Притыцкого , 34 Сегодня до 19:00 Mo-Sa 10:00-19:00
Все адреса 2
Отзывы
Оставить отзыв
Рекомендую! 30 августа 2016 в 21:00
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

Спасибо большое за поиск тура, отдыхали в июле 2016 и отдых на море Болгария в отеле Хризантема. Бронировалась на офисе на Притыцкого 34 ,менеджер Надежда — очень ответственная —все подобрала, отель супер, рекомендую. В следующем году планируем тур заказывать у этого же оператора)))

Рекомендую! 23 февраля 2015 в 18:31
г. Минск, ул. Матусевича, 72

Отдыхали в июле 2014 года в Болгарии. Очень понравилось ответственное отношение к своей работе сотрудника офиса на ул.Матусевича. Она нам несколько раз перезванивала, все рассказывала, уточняла, консультировала по любому вопросу даже в свои выходные дни. При оформлении путевки мы сразу же указали что хотели бы из Болгарии съездить на экскурсию в Турцию, и нам всё прекрасно организовали. Теперь мы рекомендуем эту компанию всем своим знакомым.

19 марта 2014 в 16:23
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

Хотим поблагодарить Магазин горящих путевок "МЫС" за отлично подобранный тур. Летали в начале февраля в Египет. На отдых не собирались, но когда нам позвонили наши знакомые и предложили полететь с ними по очень смешной цене, мы сразу согласились. Так и узнали о Магазине горящих путевок «МЫС». Бронировались в офисе на Уручье, подкупило и их очень удобное место расположения прямо рядом с метро. Нас очень приветливо встретили и подробно ответили на все интересующие вопросы (Летели мы в первый раз, поэтому вопросов у нас было очень много). Хотим поблагодарить менеджера за очень терпеливое, внимательное и доброжелательное отношение, так как такое в наше время встречается далеко не всегда. Мы остались очень довольны, начиная от бронирования в офисе до самого возвращения домой. Отель был подобрал отлично и отвечал всем нашим требованиям, принимающая сторона тоже не разочаровала, так что ничего не произошло, что могло бы испортить нам отдых. В общем большое вам спасибо, будем и дальше пользоваться услугами этой фирмы и рекомендовать всем нашим знакомым!!!

17 февраля 2014 в 14:42
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

Ездили в Турцию, бронировались в офисе на уручье у менеджера Маргариты, приятная девушка предложила варианты бюджетного отдыха, сразу предупредила о всех минусах отеля, мы очень хорошо отдохнули, ездили в отель Akin Paradise 4*, отель не плохой, анимации было мало, так как мы ездили в октябре, но нас возили в Аланию, в остальном всё понравилось. О данном агентстве узнали из группы в контакте.

07 февраля 2014 в 14:26
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

Остались крайне негативные воспоминания об этом турагентстве. Ездили через него два раза в Турцию, все было замечательно, но, видимо, только потому, что ни разу не возникало никаких непредвиденных обстоятельств, к решению которых должен быть готов сотрудник турагентства.
В этом году мы с мужем решили поехать во Вьетнам. Нами занималась Юлия. Во-первых, инициативы в подборе тура со стороны данной сотрудницы особо не наблюдалось, не понимаю, зачем нужно это лишнее звено, если отель я практически ищу сама, отзывы читаю дома сама, вопрос: в чем заключается помощь данной сотрудницы?! Но не это оставило самый неприятный осадок. Мы платили дополнительные деньги за срочность оформления визы, т.к. у нас до вылета оставалось не 10 рабочих дней, а 9 (вылет из Москвы был 23.01.2014, а выезд из Минска 22.01.2014). Паспорта мы отдали 09.01.2014, и по заверениям Юлии, их должны были сделать в течение 2 дней (доплата за срочность), мы сделали скидку на то, что это был четверг, а впереди пятница, и планировали получить паспорта в понедельник-вторник (13.01-14.01). Также со слов данной сотрудницы, страховку от не вылета, мы также не могли уже оформить, т.к. оставалось менее 10 дней.
17.01. вечером, в 19.00 раздался звонок с сообщением о том, что наши паспорта были залиты в посольстве Вьетнама, паспорт мужа необходимо было переделать до 21.01 (учитывая, тот факт, что 18.01 и 19.01 были выходными днями). Девушка Юлия заявила, что отдать пострадавший паспорт для того, чтобы мы могли начать процесс переоформления документа, может только в субботу в 10 утра, т.к. агентство Coral закрыто до этого времени. Ее абсолютно не волновал тот факт, что это выходной день, и паспортный стол работает только в первой половине дня, не говоря уже о том, что никаких знакомых у нас там нет, и никто за 1 день в субботу паспорт нам не сделает! Шок, который я испытала в тот момент описать сложно, т.к. реально понимала, что деньги в случае провала, нам никто возвращать не собирается. Не говоря уже о том, что это был мой день рождения, и мое 30-летие было БЕЗНАДЕЖНО испорчено!!! Спасибо моему мужу, который смог сохранить трезвость мысли и не поддаться панике. После переговоров с данной сотрудницей удалось ее убедить предпринять хоть какие-нибудь меры. И вот тут спасибо зам. директора фирмы за то, что он привез паспорт в ресторан, где мы собирались отмечать ДР. На этом посильная помощь агентства закончилась! Сложно описать те «танцы с бубном», которые нам пришлось произвести, чтобы в столь короткий срок сделать паспорт! Удивителен тот факт, что Юлия даже не поинтересовалась, не побеспокоилась о том, как обстоят наши дела! Мы постоянно были почему-то в ожидании ее звонка, она говорила, что перезвонит в 17.00 и не перезванивала, и так не один раз. Она была абсолютно не заинтересована в нас, как в клиенте! Потом у нее что-то случилось то ли с принтером, то ли еще с чем-то, и она не могла распечатать электронные билеты. Когда мы пришли 21.01 за документами, Юлия без тени зазрения, без извинений, т.к. по ее мнению, данная ситуация произошла не по их вине, заявила, улыбаясь, что она узнавала, и в случае неудачи, деньги нам никто бы не вернул только через суд с посольством (ее весьма веселил, видимо, данный факт). С точки зрения закона она, конечно, права, но где же он столь любимый нами «человеческий фактор», сочувствие, готовность помочь. Сотрудник – лицо компании, и по его работе я сужу о всей организации! Так вот, этот сотрудник произвела крайне негативное впечатление, и больше работать с этим агентством мы не будем!!! И еще остался вопросик: нам выдали справку, о том, что паспорт был поврежден 16.01 (а позвонила нам Юлия только 17.01 вечером!). Так каким же образом он находился на территории посольства, если мы платили за срочность и в чем заключается тогда эта срочность!!! На тот момент мы просто хотели решить эту проблему и не хотели выяснять отношения, НО ОСАДОК ОСТАЛСЯ!!! Мы рекомендуем руководству агентства обратить внимание на персонал и его работу с клиентами, т.к. именно от этого зависит успех организации!

26 октября 2013 в 14:56
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

26.10.2013, суббота, 14.52- т.е. согласно информации на сайте- рабочий день. Дозвониться не возможно, а у меня вопросы по поводу обратного трансфера на 27.10. из Москвы в Минск. Городские телефоны переключаются на факс, а мобильные не отвечают. Как можно с такой компанией решать вопросы?.

05 октября 2013 в 12:51
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

Глядя на сегодняшнюю дату 5.10.2013 суббота.время 12.50. ..не могу дозвониться ни по одному номеру на сайте! !!какое впечатление у меня может вызвать ваша фирма

09 сентября 2013 в 20:43
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

Ездили в Санкт-Петербург от турфирмы БиТур. А автобус был предоставлен компанией ОДО "Магазин горящих путевок МЫС" - наклейка с таким наименованием фирмы красовалась на водительской двери. Водители несдержанные и хамоватые. Режим езды "дерганный", газ-тормоз. Будто дрова везут. Когда выезжали из Минска температура воздуха в салоне была нормальная, было комфортно. Когда пересекли границу начался жуткой холод. Почему - непонятно. То ли запотевали стекла и был включен кондиционер на "холод", то ли открыл форточки водительские. На просьбу включить "печку" был получен отказ. Мерзли и по пути в Санкт-Петербург, и по пути домой. Сколько путешествую ТАКОГО еще не было !!!

27 июля 2013 в 11:46
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

Более 8 лет пользовалась услугами этого агенства.Всегда меня понимали и шли навстречу.В целом была довольна. Но в этом году набрался новый персонал,абсолютно не компетентный. Отправляла маму и дочь на отдых, обрисовала ситуацию и пожелания. Агент, Наталья, посоветовала на выбор 2 отеля. И рассказала какие там на ее взгляд минусы. Я, как давний клиент доверилась мнению и отправила туда своих близких. Теперь не знаю как оттуда их вернуть поскорее, вместо 1й береговой линии вторая, грязь, не работающие кондиционеры( номер меняли 3 раза) и т.д. Никогда не буду больше связываться с этим агенством. Надо дорожить клиентами, тем более постоянными!!!

Ответ

Уважаемая Мария! Мы очень ценим своих клиентов и приносим вам свои извинения за

испорченный отдых. К сожалению менеджер не разобралась в ваших запросах и потребностях,

и предложила вам слишком экономичный вариант отдыха. В качестве компенсации готовы

предоставить вам скидку 8% на следующий тур. Очень надеемся что вы останетесь нашим

постоянным клиентом.

14 июля 2013 в 11:50
г. Минск, ул. Притыцкого, 34

На сайте указано, что воскресенье рабочий день. Ни по одному телефону дозвониться не возможно. Не порядок......

Ответ

Уважаемая Карина ! ОДО «Магазин горящих путевок «МЫС» не работает по воскресеньям и на

нашем сайте toyrnews.by нет такой информации . Возможно вы перепутали наше агентство с

фирмой с похожим названием.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы